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渠道专访 | 从零接触到百万级合作,我们一直坚持……

2019-12-16

提起信锐,不同人有不同的认识:有人觉得信锐产品功能很强大,有人觉得信锐很靠谱、支撑配合很到位,有人觉得信锐非常年轻……


在众多合作伙伴中,有这么一颗新晋合作伙伴之星——山东至信信息科技有限公司(以下简称至信)。让我们一起走进山东至信,了解至信和信锐从零接触到百万级合作的全过程。


“信锐的小伙子,很勤奋、很有冲劲”


至信肖总表示,接触信锐之前,在无线和数通领域至信已经有多家稳定的合作厂商,因此一开始对信锐并没有留下很深刻的印象。但是,信锐销售经理每周都与肖总积极沟通交流,从产品、方案、演示平台,慢慢地扩展到行业动态、前沿技术、甚至网络安全等领域,让肖总逐渐对信锐有了更多的认识。


随着不断深入交流,肖总逐渐看到信锐区别于传统厂商的产品功能和亮点,并且对信锐有了更多的信任。信锐的小伙子,很勤奋、很有冲劲”,这是至信肖总聊到信锐时最先给出的评价。


抱着试一试的想法,收获超预期的回报


2018年底,某厂商在与至信的配合过程中多次出现不及时响应的问题,甚至影响到了用户端的业务进展。


抱着试一试的态度,肖总把客户需求和情况告诉了信锐的销售经理。在了解用户需求后,澳门新濠影汇针对性地设计了一套方案,并针对用户实际情况,配合至信多次进行现场勘察。当用户表示对信锐核心交换机了解不多时,信锐销售经理也积极申请资源,通过深入参观让用户加深了解。


随着交流的深入,用户提出了新的需求:需要实现信锐管理运维平台和原有业务的打通,打造智慧化校园。针对用户提出的新需求,信锐快速协调总部资源,成立VIP定制开发小组,超预期地满足。信锐作为第一家和用户原有系统实现无缝对接的厂商,基于安全连接、业务可视、极简运维等方面的功能亮点,帮助用户更直观可视地了解学校师生终端的使用情况,更通过分析用户上网行为和记录,避免校园风险和不安全事件发生。


“信锐是我接触这么多厂商中,在客户个性化服务方面最负责的厂商。”肖总如此表示。


没有保留的沟通配合,真正做到为合作伙伴着想


随着项目推进和客户端的深入认可,不断有其他合作伙伴找到信锐沟通合作项目,其中不乏用户的核心代理商。本着开放互信的态度,信锐销售经理毫无保留地把情况告诉了至信,即使面临丢单风险也没有引入其他代理商,坚持原则以至信为主导。


“信锐没有保留的沟通配合,真正做到了维护合作伙伴的权益。"肖总表示。


达成战略共识,携手深入合作


"随着合作的加深,我们认识了真正的信锐。我们一次次被信锐感动着,感动于他们凌晨还在为项目和客户需求加班;感动于他们始终坚持客户导向;感动于他们毫无保留地与我们沟通;感动于他们的快速响应……”肖总感慨道,“信锐体现出来的精神和特性,让我们认识到这是一家值得长期合作的公司。因此,我们选择和信锐达成战略长期合作!”


以上只是信锐和伙伴们在合作中的一个缩影,但在这个缩影下,体现出来的是信锐值得信赖的产品功能、服务质量、服务精神。


客户导向、合作共赢,是信锐一直以来的坚持。未来,澳门新濠影汇也将本着对合作伙伴负责的态度,携手合作伙伴共同向前!

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